تخط إلى المحتوى

حسابك

حذف حساب LAZ

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق في أي وقت، أو أن تطلب منا حذفه نيابة عنك.

طريقتان لحذف الحساب

من داخل التطبيق

الأسرع
  1. افتح تطبيق LAZ وسجل دخولك.
  2. انتقل إلى تبويب «الملف الشخصي».
  3. اضغط «حذف الحساب» وأكد.

اطلب الحذف بالبريد

راسلنا من البريد الإلكتروني المسجل في الحساب، وسنؤكد لك الحذف خلال 30 يوما.

ماذا يحدث عند الحذف

ما يحذف

  • تسحب بياناتك الشخصية من التطبيق، ولن تتمكن من تسجيل الدخول بهذا الحساب مرة أخرى.
  • تتوقف ملفات الرعاية، وتحذف بصمات الوجه الخاصة بها نهائيا، فلا يمكن لأحد العثور على الشخص بالبحث بالوجه.
  • تمسح كل الإشعارات في صندوقك، وتغلق بلاغات المفقودين التي قدمتها.
  • تحرر المنتجات المرتبطة بحسابك، فيمكن تسجيلها من حساب آخر.

ما نحتفظ به

  • سجل مختصر بالحذف (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الحذف)، ليتمكن الدعم من استعادة الحساب إذا طلبت، ولأغراض سجلاتنا المحاسبية.
  • تبقى صور ملفات الرعاية بلا أي بصمة وجه، حتى تجدها إذا استعدت الحساب. وإذا أردت حذفها أيضا، فاذكر ذلك في طلب الحذف.

إذا غيرت رأيك

الحذف ليس نهائيا على الفور: راسلنا وسنستعيد حسابك. ويمكنك أيضا التسجيل من جديد بالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف نفسيهما، وعندها يعامل كحساب جديد تماما.